商品退/換貨需知

『退換貨須知』
●七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期
●取貨後7日內私訊客服,經審查後,將盡快與您聯繫,請勿直接寄回謝謝
*同筆訂單退貨商品如達2樣以上,將無法再為您服務。
*若整單退貨,將無法再為您服務。
*退貨達兩次將無法再為您服務,表示本店不適合您的風格需求
*若有瑕疵或損壞不再此限
以上請在收到包裹七天內私訊告知並寄回
●退貨需有開箱錄影/照片及包裝完整才能受理。
●使用過恕無法受理

『提醒您以下情況將無法辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益』
1.超過七天鑑賞期 (退貨兩次將無法再為您服務)。
2.原廠外盒損毀、商品缺件商品已噴過、配件不全、因人為損壞或磨損、異味等,非全新品狀態。
3.商品屬個人衛生/清潔用品、消耗性商品,含有拆封與使用之痕跡(除產品本身瑕疵)。恕無法受理退貨及退款。
4.如退貨未達各活動門檻,優惠將會取消收回,贈品請連一起退回,如未寄回贈品或已使用過,贈品需照價購買。
5.請以原包裝包妥退回,勿於原廠包裝盒上黏貼紙張或書寫文字。商品包裝毀損、破損及包裝不完整、配件遺失等,將視情況取消退貨。
6.折價券及紅利點數一經使用,無法退還

『收到瑕疵或錯誤商品』
很抱歉讓您收到瑕疵商品,如您收到瑕疵商品:
請七天內提供開箱影片,將瑕疵細節拍下並私訊留下姓名、電話,以便建檔及評估。
●瑕疵定義:包裝盒大範圍破損污漬、脫落、液體外漏、商品破損。
● 非瑕疵定義:顏色、味道、喜好的主觀愛好、極小汙點。
● 因商品瑕疵需換貨者,請私訊客服,如自行退回者則無法補退運費。
● 申請退貨請於二天內完成寄出,逾期視為放棄退貨。

『退款須知』
若需協助匯款至帳戶,請提供【郵局帳號】:分行代碼+帳戶+戶名(需與會員名相同),如提供他行帳號,會另扣手續費15元。
將於收到商品7-10工作天為您退款,退款完成將以電子郵件通知。
如果無法接受上述狀況的貴賓,請斟酌下單。